営業の転職で失敗しない会社の選び方。求人票では分からない「商品力」を面接で見抜く7つの質問
結論。営業の転職で最初に確認すべきは、給与でも休日でもなく、「その会社は何を、誰に、なぜ売っているのか」です。
商品力のない会社に入れば、どんな好条件もすぐに意味を失います。逆に商品力のある会社なら、条件は成果とともに付いてきます。この記事では、求人票には決して書かれない商品力を、面接の場で見抜く7つの質問を紹介します。
なぜ求人票は「商品力」を語らないのか
求人票に書けるのは、給与・休日・福利厚生といった「条件」だけです。しかし営業の日々を決めるのは条件ではなく、毎日口にする商品がお客様に喜ばれるかどうか。
商品力が弱い会社ほど、求人票は条件の話に終始します。「未経験歓迎」「頑張り次第で高収入」という言葉が並び、肝心の「何を売るのか」がぼやけている求人は、注意信号です。
面接で聞くべき7つの質問
面接は、あなたが会社を面接する場でもあります。以下をそのまま聞いてください。
1. 「新規のお客様のうち、紹介は何割ですか？」
最重要の質問です。紹介率は、商品とお客様の関係を映す鏡。即答できない会社、1割未満の会社は、毎月ゼロから飛び込む営業生活を意味します。
2. 「リピートしてくださるお客様はどのくらいいますか？」
一度売って終わりの商売か、関係が続く商売かが分かります。
3. 「『今は買わない方がいい』とお客様に言うことはありますか？」
「ありません」と答える会社は、ノルマが顧客より上にある会社です。
4. 「一番多い解約・クレームの理由は何ですか？」
商品起因のクレームが多い会社では、営業が謝罪要員になります。
5. 「トップ営業とその他の差は、何で生まれていますか？」
「気合」「行動量」としか答えられない会社は、商品ではなく根性で売る文化です。
6. 「入社後、最初の1ヶ月は何をしますか？」
いきなり「同行してもらって現場で覚える」なら要注意。商品理解→ロープレ→同行、と段階を答えられる会社は、商品に説明する価値があると考えている証拠です。
7. 「御社の商品を、社員は自分の家族に勧めていますか？」
一瞬でも面接官の表情が曇ったら、それが答えです。
「紹介率」は嘘をつかない
7つの中で、たった1つだけ選ぶなら質問1です。
紹介は、お客様が自分の信用を使って知人に勧める行為です。商品に価値がなければ絶対に起きません。広告費でも、営業テクニックでも作れない数字です。
参考までに、私たち株式会社RECIELの新規のお客様は50%以上がご紹介です。これは営業が優秀だからではなく、「お客様のためにならないものは売らない」を守り続けた結果の構造です。面接でこの数字を各社に聞いて回るだけで、会社選びの精度は劇的に上がります。
まとめ：条件は変わる、商品は変わらない
給与テーブルや休日は入社後に変わることがあります。しかし会社の商品と、それを売る哲学は簡単には変わりません。だからこそ、転職の判断軸は「条件」ではなく「商品」に置くべきです。
7つの質問を、ぜひ次の面接で使ってください。もちろん、RECIELの面接で聞いていただいても構いません。全部、数字で答えます。